ご注文について

お電話かFAXでのご注文となります。
FAXでのご注文はこちらのオーダーシートをご利用下さい。>>>注文書(PDF)
FAX受領後、必ず確認のお電話を致します。 万が一電話がない場合はお手数ですがご連絡をお願いいたします。

【TEL＆FAX】03-3453-6171
【営業時間】（月・水・木）10:00～17:00（火）11:30～17:00（金）店頭お休み：事前ご予約のみご対応（土・日）不定休
・遠方の生け込み等でオープンが遅れる可能性もございます。

※お花の仕入れの都合上、お色味の指定等ご希望がある場合は４営業日前までにご連絡をお願いいたします。

お届け、お支払いについて

当店から直接お届けの場合		商品代金3,520円以上でお届けに伺います。 配達地域によっては別途配達料がかかりますのでお問い合わせ下さい。 お支払い方法は、お代金引換えか事前のお振込み、事前のご来店払いです。 ※当日ご注文の場合は別途配達料がかかります。
		■お届け時間 午前中（9:00 - 12:00 の間） 午後1（13:00 - 15:00 の間） 午後2（13:00 - 16:00 の間） 午後3（13:00 - 17:00 の間） ※細かいお時間のご指定は承れませんので予めご了承願います。
宅急便の場合		ヤマト運輸でのお届けになります。（全国発送致します） お客様のご希望の金額でアレンジいたします。 生花の為、お届け先の方のご在宅を確認いただいてからご注文願います。 お支払い方法は、事前のお振込み、もしくは事前のご来店払いになります。 ご入金、お支払い確認後に商品を発送させていただきます。
		■お届け時間 午前中 14:00 - 16:00 16:00 - 18:00 18:00 - 20:00 19:00 - 21:00 （一部地域は14:00以降のお届けとなります。）
お振込み先		銀行名：三井住友銀行 支店名：三田通支店 口座番号：（普）8248337 口座名義：アルベルテイーヌ

返品・交換について

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
但し、万一配送時の環境などによる商品の破損がございましたら、到着日を含めまして２日以内にご連絡ください。
商品の状態を確認後、同等品をご用意し再送させていただきます。
ご注文後のキャンセルは承っておりません。

適格請求書発行事業者番号

T8810642037764
T1810642240077