母の日向け商品のご注文について

お電話かFAXでのご注文となります。
FAXでのご注文はこちらのオーダーシートをご利用下さい。>>>注文書(PDF)
FAX受領後、必ず確認のお電話を致します。 万が一電話がない場合はお手数ですがご連絡をお願いいたします。

【TEL＆FAX】03-3453-6171
【営業時間】月曜日～日曜日 10:00～17:00

・日曜日は不定休の為、事前にお問い合わせください。
・遠方の生け込み等でオープンが遅れる可能性もございます。

※お花の仕入れの都合上、お色味の指定等ご希望がある場合は４営業日前までにご連絡をお願いいたします。

お届け、お支払いについて

当店から直接お届けの場合		お届け先がお近くの場合のみ、前日までにお届け致します。 （母の日当日の当店からのお届けは承っておりません） お支払い方法は、お代金引換えか事前のお振込み、事前のご来店払いです。
		■お届け時間 午前中（9:00 - 12:00 の間） 午後1（13:00 - 15:00 の間） 午後2（13:00 - 16:00 の間） 午後3（13:00 - 17:00 の間） ※細かいお時間のご指定は承れませんので予めご了承願います。
宅急便の場合		ヤマト運輸でのお届けになります。（全国発送致します） お客様のご希望の金額でアレンジいたします。 生花の為、お届け先の方のご在宅を確認いただいてからご注文願います。 お支払い方法は、事前のお振込み、もしくは事前のご来店払いになります。 ご入金、お支払い確認後に商品を発送させていただきます。
		■お届け時間 午前中 14:00 - 16:00 16:00 - 18:00 18:00 - 20:00 19:00 - 21:00 （一部地域は14:00以降のお届けとなります。）
お振込み先		銀行名：三井住友銀行 支店名：三田通支店 口座番号：（普）8248337 口座名義：アルベルテイーヌ

返品・交換について

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
但し、万一配送時の環境などによる商品の破損がございましたら、到着日を含めまして２日以内にご連絡ください。
商品の状態を確認後、同等品をご用意し再送させていただきます。
ご注文後のキャンセルは承っておりません。